KLACHTBEMIDDELING

CONSUMENTEN

Een hostingbedrijf kan nog zo goed zijn, soms loopt u als consument tegen problemen aan. Een factuur klopt niet, een contract is niet duidelijk of de service valt tegen. Vaak voelt het lastig om dit op te lossen, zeker als u het gevoel heeft dat de provider u niet serieus neemt. Hosting Keurmerk biedt hiervoor een neutrale oplossing. Onze klachtenbemiddeling zorgt ervoor dat u als consument gehoord wordt, zonder dat u meteen juridische stappen hoeft te zetten. Wij luisteren naar beide partijen, toetsen de situatie objectief en sturen op een redelijke oplossing.

Zo worden conflicten sneller en eerlijker opgelost. U hoeft geen ingewikkelde procedures te doorlopen en weet zeker uw klacht onafhankelijk beoordeeld wordt.

Hoe werkt het process?

STAP 1: Dien uw klacht eenvoudig online in via het formulier onderaan deze pagina
STAP 2: Wij nemen contact op met beide partijen en beoordelen de situatie zorgvuldig
STAP 3: Daarna doen wij een onafhankelijk en eerlijk voorstel om tot een oplossing te komen

Klachten formulier


Reeds klant bij een hosting bedrijf?

Deel uw ervaring en help anderen bij het maken van de juiste keuze.

Secret Link